Privacidad
Introducción
El presente Aviso tiene como finalidad informar al usuario sobre los métodos de tratamiento de los datos personales que le conciernen.
Kreotour S.r.l., de conformidad con el Decreto Legislativo 196/2003 —en adelante, “Código de Privacidad”— y con el Reglamento (UE) 2016/679 —en adelante, “RGPD”—, tiene la intención de garantizar la privacidad y la seguridad de los datos personales de cada visitante, de acuerdo con lo establecido en el presente Aviso.
El presente Aviso se proporciona como información conforme al art. 13 del Código de Privacidad y a los arts. 13 y 14 del RGPD.
Tipos de datos tratados
El sitio web ofrece contenidos informativos y, en ocasiones, interactivos. Por lo tanto, durante la navegación por el sitio web de Kreotour S.r.l., se puede adquirir información sobre el visitante de las siguientes formas:
Datos de navegación
Los sistemas informáticos y los procedimientos de software utilizados para el funcionamiento de este sitio web adquieren, durante su funcionamiento normal, algunos datos personales cuya transmisión está implícita en el uso de los protocolos de comunicación de Internet.
Esta categoría de datos incluye: direcciones IP, tipo de navegador utilizado, sistema operativo, nombre de dominio y direcciones de los sitios web desde los que se ha accedido, información sobre las páginas visitadas por los usuarios dentro del sitio, hora de acceso, duración de la visita a una sola página, análisis del recorrido interno y otros parámetros relativos al sistema operativo y al entorno informático del usuario.
Otras categorías de datos
Se trata de todos los datos personales proporcionados por el visitante a través del sitio, por ejemplo, mediante el registro y/o el acceso a un área reservada y/o a un servicio, y/o la participación en una de las iniciativas del sitio, escribiendo a una de nuestras direcciones de correo electrónico para solicitar información o llamando a uno de nuestros números para tener contacto directo.
Finalidad del tratamiento
FINALIDAD — BASE JURÍDICA
Prestar los bienes y/o servicios solicitados por el usuario, gestionar los contratos celebrados por el usuario, cumplir con las correspondientes obligaciones administrativas, contables, fiscales y legales, así como gestionar las solicitudes enviadas por el usuario. El tratamiento realizado para estas finalidades es necesario para el cumplimiento de obligaciones contractuales y no requiere el consentimiento específico del interesado.
Detectar su experiencia de uso de nuestras plataformas, productos y servicios que ofrecemos, y garantizar el correcto funcionamiento de las páginas web y sus contenidos. El tratamiento realizado para estas finalidades se basa en el interés legítimo del Responsable del Tratamiento.
Enviar comunicaciones comerciales relativas a promociones y/u ofertas de las que usted pueda beneficiarse. El tratamiento realizado para estas finalidades se lleva a cabo con el consentimiento específico proporcionado por el usuario, salvo en el caso de comunicaciones comerciales relativas a productos y/o servicios similares a los ya adquiridos y/o contratados por el usuario, para los cuales el tratamiento se basa en el interés legítimo del Responsable del Tratamiento.
Realizar actividades de perfilado, es decir, análisis y procesamiento de información relativa al usuario, sus preferencias, hábitos, elecciones de consumo y/o experiencias de navegación. Esta actividad también se lleva a cabo mediante el uso de tecnologías como las cookies. Para más información, consulte el apartado 14 del presente Aviso sobre la “Política de Cookies”. El tratamiento realizado para estas finalidades se lleva a cabo con el consentimiento específico proporcionado por el usuario, salvo en el caso de una actividad de análisis de información básica relativa a sus preferencias de consumo.
Funciones y responsabilidades en materia de privacidad
Sus datos personales son tratados por Kreotour S.r.l., como Responsable del Tratamiento.
Se puede solicitar información más detallada sobre los nombres de los Encargados del Tratamiento enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: info@go2bari.com.
Métodos de tratamiento de datos
El tratamiento de los datos personales adquiridos por Kreotour S.r.l. se realiza principalmente mediante procedimientos y soportes electrónicos —bases de datos, plataformas web, etc.— durante el tiempo estrictamente necesario para alcanzar las finalidades para las que los datos fueron recogidos y, en cualquier caso, respetando los principios de licitud, corrección, no exceso y pertinencia previstos por la normativa vigente en materia de privacidad.
Kreotour S.r.l. puede tratar los datos personales comunes del usuario, sin consentimiento expreso, para las siguientes finalidades de servicio:
• gestionar y mantener el sitio;
• permitir al usuario utilizar las funciones disponibles;
• gestionar solicitudes e informes del usuario;
• enviar newsletters, información técnica y comercial, etc.;
• recoger candidaturas;
• participar, a través del sitio, en iniciativas organizadas por el Responsable del Tratamiento, por ejemplo eventos;
• gestionar una solicitud de contacto;
• cumplir con obligaciones previstas por leyes, reglamentos, normativa comunitaria o por una orden de la Autoridad;
• prevenir o detectar actividades fraudulentas o abusos perjudiciales para el sitio;
• ejercer los derechos del Responsable del Tratamiento, por ejemplo el derecho a defender un derecho ante los tribunales;
• así como para el ámbito y las finalidades de las actividades prestadas a los clientes.
En los casos indicados anteriormente, la base jurídica del tratamiento de los datos personales consiste en la ejecución de un contrato con el usuario, la prestación de los productos específicamente solicitados, el cumplimiento de una obligación legal o la protección de nuestro interés legítimo.
Redirección a sitios externos
El sitio web puede utilizar los denominados social plug-ins. Los social plug-ins son herramientas especiales que permiten incorporar directamente en el sitio web las funcionalidades de una red social, por ejemplo la función “Me gusta” de Facebook.
Todos los social plug-ins presentes en el sitio están identificados con el logotipo correspondiente, propiedad de la plataforma de red social, por ejemplo Facebook, Google, Twitter o LinkedIn.
Cuando visita una página de nuestro sitio e interactúa con el plug-in —por ejemplo, haciendo clic en el botón “Me gusta”— o decide dejar un comentario, la información correspondiente se transmite directamente desde el navegador a la plataforma de red social y es almacenada por esta.
Para obtener información sobre las finalidades, el tipo y los métodos de recogida, tratamiento, uso y conservación de los datos personales por parte de la plataforma de red social, así como sobre las formas de ejercer sus derechos, le invitamos a consultar la política de privacidad adoptada por cada red social.
Enlaces hacia/desde sitios de terceros
Desde este sitio web es posible conectarse, mediante enlaces específicos, a otros sitios web.
El Responsable del Tratamiento declina toda responsabilidad respecto a cualquier solicitud y/o divulgación de datos personales a sitios de terceros y respecto a la gestión de credenciales de autenticación proporcionadas por terceros.
Conservación de los datos
Le informamos de que los datos relativos a los registros de navegación, si son registrados, serán conservados por el Responsable del Tratamiento durante un período de 3 meses.
Asimismo, le informamos de que los datos que usted proporcione serán tratados durante toda la duración de la relación contractual entre nosotros y posteriormente conservados exclusivamente durante el período requerido para el cumplimiento de obligaciones legales, salvo que sea necesario conservarlos durante más tiempo para defender o hacer valer un derecho, o para cumplir con ulteriores obligaciones legales u órdenes de las Autoridades.
Derechos de los interesados
Los sujetos a los que se refieren los datos personales mencionados anteriormente —denominados “interesados”— tienen derecho a ejercer sus derechos según los métodos y dentro de los límites establecidos por la normativa vigente en materia de privacidad.
En relación con el tratamiento de sus datos personales, usted tiene derecho a solicitar a Kreotour S.r.l., de conformidad con lo establecido en los artículos 15, 16, 18 y 20:
Acceso: puede solicitar confirmación sobre si se están tratando o no datos que le conciernen, así como aclaraciones adicionales sobre la información contenida en esta Política, y recibir los propios datos, dentro de los límites de lo razonable.
Rectificación: puede solicitar la rectificación o integración de los datos que nos haya proporcionado o que estén en nuestro poder, si son inexactos.
Supresión: puede solicitar que los datos adquiridos o tratados por Kreotour S.r.l. sean eliminados, si ya no son necesarios para nuestras finalidades o si no existen litigios o controversias en curso, en caso de retirada del consentimiento o de oposición al tratamiento, en caso de tratamiento ilícito, o si existe una obligación legal de eliminación.
Limitación: puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando se cumpla una de las condiciones previstas en el art. 18 del RGPD. En este caso, sus datos no serán tratados, salvo para su conservación, sin su consentimiento, excepto en los casos expresamente previstos en el apartado 2 del mismo artículo.
Oposición: puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos basado en nuestro interés legítimo, salvo que existan motivos legítimos para proceder al tratamiento que prevalezcan sobre los suyos, por ejemplo para el ejercicio o la defensa de nuestros derechos ante los tribunales. Su oposición prevalecerá siempre y en cualquier caso sobre nuestro interés legítimo en tratar sus datos con fines de marketing.
Portabilidad: puede solicitar recibir sus datos, o que sean transmitidos a otro responsable indicado por usted, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Además, conforme al art. 7, apartado 3, del RGPD, le informamos de que puede ejercer su derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento prestado previamente.
Finalmente, le informamos de que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control, que en Italia es el Garante para la Protección de los Datos Personales.
Para ejercer estos derechos, informar de problemas o solicitar aclaraciones sobre el tratamiento de sus datos personales, puede utilizar el formulario del sitio o enviar un correo electrónico a info@go2bari.com.
También le informamos de que es posible enviar sus solicitudes por correo postal, escribiendo al Responsable del Tratamiento, Kreotour S.r.l., con sede en Via Benedetto Cairoli, 30 - 70122 BARI, especificando el asunto de la solicitud.
Derecho al olvido
Le informamos de que el presente Aviso se refiere exclusivamente al tratamiento de los datos personales que usted ha proporcionado o proporcionará a Kreotour S.r.l. —también, eventualmente, mediante la compra de nuestros productos y/o servicios de pago o la participación en nuestras promociones y/u ofertas— y a aquellos que, eventualmente, Kreotour S.r.l. adquirirá durante el transcurso de esta relación y/o de relaciones posteriores entre usted y nosotros.
El interesado tiene derecho a obtener del Responsable del Tratamiento la supresión de los datos personales que le conciernen sin dilación indebida, y el Responsable del Tratamiento tiene la obligación de suprimir dichos datos personales sin dilación indebida cuando concurra uno de los siguientes motivos:
a) los datos personales ya no son necesarios en relación con las finalidades para las que fueron recogidos o tratados de otro modo;
b) el interesado retira el consentimiento en el que se basa el tratamiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), o el artículo 9, apartado 2, letra a), y no existe otra base jurídica para el tratamiento;
c) el interesado se opone al tratamiento conforme al artículo 21, apartado 1, y no existen motivos legítimos imperiosos para el tratamiento, o el interesado se opone al tratamiento conforme al artículo 21, apartado 2;
d) los datos personales han sido tratados ilícitamente;
e) los datos personales deben suprimirse para cumplir una obligación legal establecida por el Derecho de la Unión o de los Estados miembros al que esté sujeto el responsable;
f) los datos personales han sido recogidos en relación con la oferta de servicios de la sociedad de la información conforme al artículo 8, apartado 1, del Reglamento UE 2016/679.
Si desea ejercer el derecho al olvido conforme al art. 17 del RGPD con referencia a sus datos personales tratados en el ejercicio de la actividad comercial o relacionados con la navegación en el sitio, puede ponerse en contacto —por escrito mediante carta certificada— con el Responsable del Tratamiento, representado por Kreotour S.r.l., con sede en Via Benedetto Cairoli, 30 - 70122 BARI, o enviando un correo electrónico a la dirección info@go2bari.com.
Revocación del consentimiento al tratamiento
El interesado tiene derecho a revocar el consentimiento al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, enviando una carta certificada con acuse de recibo a la siguiente dirección: Kreotour S.r.l., con domicilio social en Via Benedetto Cairoli, 30 - 70122 BARI, acompañada de una fotocopia de su documento de identidad, con el siguiente texto: “revocación del consentimiento al tratamiento de todos mis datos personales”, o utilizando el siguiente correo electrónico: info@go2bari.com.
Al finalizar esta operación, sus datos personales serán eliminados de los archivos lo antes posible.
Si desea obtener más información sobre el tratamiento de sus datos personales, utilice la dirección de correo electrónico: info@go2bari.com.
Antes de poder proporcionar o modificar cualquier información del usuario, puede ser necesario verificar la identidad del usuario y responder a algunas preguntas para garantizar la regularidad del contacto.
Modificaciones de la Política
La posible entrada en vigor de nuevas normativas sectoriales, así como el examen y la actualización constante de los servicios al usuario, podrían hacer necesario modificar los métodos y términos descritos en esta Política.
Por lo tanto, es posible que este documento sufra modificaciones con el tiempo. Le invitamos, por tanto, a consultar periódicamente esta página.
Publicaremos cualquier modificación de esta Política en esta página y, si los cambios son significativos, se lo notificaremos mediante un aviso más visible.
Las versiones anteriores de esta Política serán, en cualquier caso, archivadas para permitir su consulta.
Política de Cookies
¿Qué son las cookies?
Las cookies son paquetes de información enviados por un servidor web —por ejemplo, el sitio— al navegador de Internet del usuario, que se almacenan automáticamente en el ordenador y se envían automáticamente de vuelta al servidor en cada acceso posterior al sitio.
De forma predeterminada, casi todos los navegadores web están configurados para aceptar cookies automáticamente.
Normalmente, las cookies pueden instalarse:
directamente por el titular y/o gestor del sitio web —denominadas cookies propias—;
por terceros ajenos al sitio web visitado por el usuario —denominadas cookies de terceros—. Salvo que se indique lo contrario, se precisa que estas cookies son responsabilidad directa y exclusiva del respectivo gestor. Puede encontrarse más información sobre privacidad y su uso directamente en los sitios web de los respectivos gestores.
Este sitio web puede utilizar, también en combinación entre sí, los siguientes tipos de cookies clasificadas según las indicaciones del Garante de Privacidad y los Dictámenes emitidos a nivel europeo por el Grupo de Trabajo conforme al art. 29 del RGPD:
De sesión: son cookies que no se almacenan de forma persistente en el ordenador del usuario y se eliminan al cerrar el navegador. Están estrictamente limitadas a la transmisión de identificadores de sesión necesarios para permitir una exploración segura y eficiente del sitio, evitando el uso de otras técnicas informáticas potencialmente perjudiciales para la confidencialidad de la navegación de los usuarios.
Persistentes: son cookies que permanecen almacenadas en el disco duro del ordenador hasta su caducidad o hasta que son eliminadas por los usuarios/visitantes. Mediante las cookies persistentes, los visitantes que acceden al sitio —o cualquier otro usuario que utilice el mismo ordenador— son reconocidos automáticamente en cada visita. Los visitantes pueden configurar el navegador de su ordenador para aceptar/rechazar todas las cookies o para mostrar una advertencia cada vez que se proponga una cookie, con el fin de evaluar si aceptarla o no. El usuario puede, no obstante, modificar la configuración predeterminada y desactivar las cookies —es decir, bloquearlas permanentemente— estableciendo el nivel más alto de protección.
Cookies técnicas: son cookies utilizadas para autenticar, usar contenidos multimedia como Flash Player o permitir la elección del idioma de navegación. En general, por tanto, no es necesario obtener el consentimiento previo e informado del usuario. Esta categoría también incluye las cookies utilizadas para analizar estadísticamente los accesos/visitas al sitio, siempre que se utilicen exclusivamente con fines estadísticos y mediante la recopilación de información de forma agregada.
No técnicas: son todas las cookies utilizadas con fines de perfilado y marketing. Su uso en los dispositivos de los usuarios está prohibido si estos no han sido adecuadamente informados y no han prestado un consentimiento válido según la técnica de opt-in. Estos tipos de cookies pueden agruparse, a su vez, según las funciones que realizan en:
Analytics: son cookies utilizadas para recoger y analizar información estadística sobre los accesos/visitas al sitio web. En algunos casos, asociadas a otra información como las credenciales introducidas para acceder a áreas restringidas —su dirección de correo electrónico y contraseña—, pueden utilizarse para perfilar al usuario: hábitos personales, sitios visitados, contenidos descargados, tipos de interacciones realizadas, etc.
Widgets: esta categoría incluye todos aquellos componentes gráficos de una interfaz de usuario de un programa que tienen la finalidad de facilitar al usuario la interacción con el propio programa. Por ejemplo, son widgets las cookies de Facebook, Google+ y Twitter.
Publicidad: esta categoría incluye las cookies utilizadas para mostrar publicidad dentro de un sitio. Google y Tradedoubler pertenecen a esta categoría.
Web beacons: esta categoría incluye fragmentos de código que permiten a un sitio web transferir o recopilar información mediante la solicitud de una imagen gráfica. Los sitios web pueden utilizarlos para diversos fines, como analizar el uso de los sitios web, supervisar e informar sobre publicidad, y personalizar la publicidad y los contenidos.
Cookies en este sitio
Cookies técnicas para las que no se requiere consentimiento
Kreotour S.r.l. instalará en su dispositivo y, en particular, en su navegador, o permitirá que terceros instalen algunas cookies necesarias para que nosotros o nuestros socios podamos adquirir información estadística de forma anónima y agregada relativa a su navegación por las páginas del sitio.
Se trata, en particular, de cookies relativas a los siguientes servicios de análisis estadístico:
Google Analytics
https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=it
Cookies para las que se requiere consentimiento
Además, si usted da su consentimiento mediante una de las modalidades simplificadas descritas en la información proporcionada en el primer acceso al sitio o siguiendo las instrucciones indicadas a continuación, Kreotour S.r.l. podrá instalar y/o permitir que las empresas terceras indicadas a continuación instalen cookies adicionales, denominadas cookies de perfilado, para las cuales usted podrá modificar o revocar total o parcialmente el consentimiento otorgado mediante los enlaces indicados a continuación:
Google Analytics
Las funciones publicitarias de Google Analytics están activas en el sitio. Las funciones publicitarias implementadas son: informes sobre datos demográficos e intereses de Google Analytics.
La activación de estas funciones publicitarias permite a Google Analytics recopilar datos de tráfico mediante cookies publicitarias de Google e identificadores anónimos, además de los datos recopilados mediante una implementación estándar de Google Analytics.
El sitio recoge y utiliza datos de publicidad basada en intereses de Google o datos de audiencia de terceros —por ejemplo, edad, sexo e intereses— procedentes de Google Analytics y de las funciones de Google Analytics implementadas sobre la base de la publicidad display —por ejemplo, remarketing, informes demográficos e intereses de Google Analytics— exclusivamente con fines estadísticos y de análisis de audiencia.
Los datos se recopilan y agregan de forma anónima mediante software propio o de terceros, por ejemplo Google Analytics.
El sitio y los proveedores terceros, incluido Google, utilizan tanto cookies propias —como la cookie de Google Analytics— como cookies de terceros para informar, optimizar y publicar anuncios basados en las visitas anteriores de los usuarios al sitio.
Puede desactivar Google Analytics para la publicidad display y personalizar los anuncios de la Red de Display de Google de las siguientes formas:
-
Mediante la configuración de anuncios: https://www.google.it/settings/ads
-
Mediante los componentes actualmente disponibles para desactivar Google Analytics para la web: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/
Cookies propias
Cómo desactivar las cookies mediante la configuración del navegador
El usuario puede configurar su navegador para aceptar o rechazar todas las cookies o determinados tipos de cookies —por ejemplo, cookies de terceros—, o elegir recibir una notificación cada vez que se instale una cookie en su ordenador.
Si lo desea, también puede gestionar las cookies directamente desde la configuración de su navegador. Sin embargo, la eliminación de cookies del navegador podría eliminar las preferencias que ha configurado para el sitio, por lo que sería conveniente visitar periódicamente esta página para volver a comprobar sus preferencias.
El usuario puede configurar su navegador para aceptar o rechazar todas las cookies o determinados tipos de cookies —por ejemplo, cookies de terceros—, o elegir recibir una notificación cada vez que se instale una cookie en su ordenador.
Si lo desea, también puede gestionar las cookies directamente desde la configuración de su navegador. Sin embargo, la eliminación de cookies del navegador podría eliminar las preferencias que ha configurado para el sitio, por lo que sería conveniente visitar periódicamente esta página para volver a comprobar sus preferencias.
Para obtener más información y soporte, también puede visitar la página de ayuda específica del navegador web que esté utilizando:
Internet Explorer
Firefox
Safari
Chrome
Opera
La versión actualizada de la política de privacidad se publica, en cualquier caso, en esta página, con indicación de la fecha de su última actualización.
Última actualización: 25 de enero de 2025.